OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,00%
DENÚNCIAS 5 12,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,50%
DÚVIDAS 7 17,50%
FALE CONOSCO 3 7,50%
RECLAMAÇÕES 6 15,00%
SERVIÇOS 3 7,50%
SUGESTÕES 2 5,00%
URGÊNCIAS 11 27,50%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 20,00%
WEBSITE 32 80,00%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 15,00%
AGRICULTURA, R. HÍDRICOS E ABAST. 2 5,00%
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 2,50%
ASSUNTOS JURÍDICOS 1 2,50%
CIDADANIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 5,00%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 2,50%
COMUNICAÇÃO SOCIAL E OUVIDORIA 1 2,50%
COORDENADORIA DE ESPORTES 2 5,00%
EDUCAÇÃO E DESPORTOS 2 5,00%
GABINETE 2 5,00%
NÃO INFORMADO 5 12,50%
OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 2 5,00%
SAÚDE 2 5,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 1 2,50%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 2,50%
TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 4 10,00%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 4 10,00%
2018 3 7,50%
2019 6 15,00%
2020 3 7,50%
2021 5 12,50%
2022 0 0,00%
2023 10 25,00%
2024 4 10,00%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 25,00%
ABRIL/2024 1 25,00%
JUNHO/2024 1 25,00%
JULHO/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 10 25,00%
MASCULINO 5 12,50%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 10,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 2,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 15,00%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,50%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 40

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO DANILO DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3388-0111

Email: ouvidoriamajorsales@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Nilza Fernandes, 640 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta das 07h00 às 13h00

Última manifestação: 17/07/2024 11:49

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