OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,13%
DENÚNCIAS 5 12,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,56%
DÚVIDAS 7 17,95%
FALE CONOSCO 3 7,69%
RECLAMAÇÕES 5 12,82%
SERVIÇOS 3 7,69%
SUGESTÕES 2 5,13%
URGÊNCIAS 11 28,21%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 20,51%
WEBSITE 31 79,49%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 15,38%
AGRICULTURA, R. HÍDRICOS E ABAST. 2 5,13%
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 2,56%
ASSUNTOS JURÍDICOS 1 2,56%
CIDADANIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 5,13%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 2,56%
COMUNICAÇÃO SOCIAL E OUVIDORIA 1 2,56%
COORDENADORIA DE ESPORTES 2 5,13%
EDUCAÇÃO E DESPORTOS 2 5,13%
GABINETE 1 2,56%
NÃO INFORMADO 5 12,82%
OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 2 5,13%
SAÚDE 2 5,13%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 1 2,56%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 2,56%
TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 4 10,26%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 4 10,26%
2018 3 7,69%
2019 6 15,38%
2020 3 7,69%
2021 5 12,82%
2022 0 0,00%
2023 9 23,08%
2024 4 10,26%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 25,00%
ABRIL/2024 1 25,00%
JUNHO/2024 1 25,00%
JULHO/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 10 25,64%
MASCULINO 5 12,82%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 10,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 2,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 15,38%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 24
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO DANILO DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3388-0111

Email: ouvidoriamajorsales@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Nilza Fernandes, 640 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta das 07h00 às 13h00

Última manifestação: 17/07/2024 11:49

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